🔒 Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025
Chez Blunes, la protection de vos données personnelles est une priorité. En tant que cliente ou visiteuse de notre site www.blunes.fr, vous êtes en droit de savoir quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.
1. Responsable du traitement
Le site www.blunes.fr est édité par :
Blunes – SASU
Siège social : 27 rue de Famars, 59300 Valenciennes
Email : contact@blunes.fr
Responsable de publication : Séverine Clichet
2. Données collectées
Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :
-
Créez un compte client
-
Passez une commande
-
Remplissez un formulaire de contact
-
Vous inscrivez à la newsletter
-
Naviguez sur notre site (cookies)
Les données collectées peuvent inclure :
-
Nom, prénom
-
Adresse postale
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite…)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
-
Traiter et expédier vos commandes
-
Vous envoyer des emails liés à vos commandes ou à nos nouveautés (si vous y avez consenti)
-
Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
-
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
-
Respecter nos obligations légales
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
-
Mes prestataires techniques (hébergeur, maintenance)
-
Mes prestataires logistiques (Colissimo, Mondial Relay)
-
Mes outils marketing (par exemple : MailerLite ou autre solution email)
Nous ne revendons jamais vos données.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
-
Mesurer l’audience via Google Analytics
-
Faciliter votre navigation (ex : sauvegarde du panier)
-
Améliorer nos contenus
Lors de votre première visite, un bandeau cookie vous permet de les accepter ou refuser.
6. Durée de conservation
-
Données clients : 3 ans après votre dernier contact ou commande
-
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
-
Cookies : maximum 13 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@blunes.fr
8. Sécurité
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons tout en œuvre pour garantir leur protection et éviter tout accès non autorisé.
9. Modifications
Blunes se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, vous serez informé(e) par email ou via le site.
💬 Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📧 contact@blunes.fr